住客点评>>
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好评酒店不错,性价比很高…………就是位置一般
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好评早餐比一般五星差了点,性价比蛮高的
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好评第二次来这个酒店,一切都还不错,说说好的和需要改进的吧。好的方面,前台小王服务很周到...
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好评酒店有点年头了,一进走廊地毯感觉有一种霉味。房间比较宽敞,空调温度控制是摆设,无论咋...
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好评到成都第二次入住酒店了,房间超大,中央空调很给力,赠的咖啡是雀巢很好喝的那种,床也舒...
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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成都雅居乐豪生大酒店交通指南
成都雅居乐豪生大酒店是由大中华酒店管理有限公司管理的一家豪华五星级酒店,坐落于市区南部,与麓山国际社区毗邻,距离成都机场30分钟车程,火车南站20分钟车程,距世纪城及会展中心、高新区仅15分钟车程。独特的地理位置使其拥有更为静谧的自然风光。